ДОГОВОР НА ПРОЕЗД ПО МАРШРУТУ БЕЛГОРОД-КРЫМ-БЕЛГОРОД
г. Белгород «01 АВГУСТА 2021Г.»
ООО «АВРОРАТУР.РУ», именуемый в дальнейшем АГЕНТСТВО, с одной стороны и гражданин(ка) действующий/ая в своих и/или интересах пассажиров, поименованных в Проездных билетах, именуемый(ая) в дальнейшем ЗАКАЗЧИК, а вместе именуемые стороны, заключили настоящий Договор (далее по тексту «Договор» или «настоящий Договор») о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. В соответствии с условиями настоящего Договора АГЕНТСТВО обязуется передать ЗАКАЗЧИКУ продукт, включающий в себя услуги по перевозке пассажиров транспортом, принадлежащим ПЕРЕВОЗЧИКУ по маршруту и в сроки, указанные в Проездном билете, а ЗАКАЗЧИК обязуется оплатить его стоимость.
1.2. Условия данного Договора являются обязательными для всех пассажиров.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАССАЖИРА
2.1. При осуществлении автобусных перевозок пассажир обязан: при оплате билета самостоятельно следить и проверять правильность оформленных проездных документов (Ф.И.О., маршрут, даты отправления); предъявить Проездной билет; своевременно прибыть к месту посадки в автобус (за 10-20 мин до отправления); занимать указанное в туристическом ваучере место), сохранять ваучер до конца поездки и предъявлять его -контролирующим лицам; предъявить документ, подтверждающий льготы; соблюдать в пути законные требования персонала автобуса. В момент посадки иметь оригиналы документов всех пассажиров (для детей-свидетельство о рождении).
2.2. Пассажир не вправе: во время движения мешать водителю или отвлекать его внимание от управления автобусом; перевозить багаж на сидениях и ставить его в проход между сидениями автобуса; вносить исправления в билеты, без уведомления и передавать их другим пассажирам; пользоваться аварийным оборудованием без необходимости; провозить опасные, взрывчатые, легковоспламеняющиеся, отравляющие, ядовитые, едкие и зловонные вещества, а также огнестрельное оружие, колющие, режущие предметы без чехлов, предметы и вещи, загрязняющие автобус или одежду пассажиров, УДАЛИТЬ (животных и птиц,) длинномерные предметы свыше 190 см.; препятствовать закрытию дверей или открывать их до полной остановки автобуса; пассажир отвечает за причиненный по его вине ущерб, в том числе за повреждение или загрязнение автобуса или оборудования, принадлежащего Перевозчику, а также за нарушение настоящих Правил. Размер возмещения определяется величиной причиненного ущерба. Акт о повреждении составляется водителем автобуса. Оплата штрафа может быть произведена на месте. При обнаружении в салоне автобуса забытых вещей, документов, денег и других ценностей, не прикасаясь к ним сообщить персоналу автобуса.
2.3. Дети до 14 лет имеют право осуществлять перевозку только в сопровождении взрослых. Электронные билеты являются именными документами, оформляются на основании документа, удостоверяющего личность пассажира в соответствии с законодательством Российской Федерации. Для детей в возрасте до 14 лет документом, удостоверяющем личность, является свидетельство о рождении. При проезде в пределах Российской Федерации лицом, сопровождающим ребёнка в поездке, может быть любой человек. Если рейс международный, то на границе потребуется доверенность на сопровождение ребёнка. Самостоятельный проезд на междугородных рейсах без сопровождения взрослых возможен с 14 лет (с момента получения паспорта). Согласно ГК РФ ребенок до 14 лет считается малолетним и не имеет права на заключение сделок на перевозку пассажиров. Людей с ограниченными возможностями, а так же пожилых людей, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно осуществлять перевозку на протяжении всего пути обязан сопровождать пассажир, который имеет физическую возможность помочь осуществить посадку и высадку, а так же организовывать бытовую помощь (пользование туалетом, организация питания и т. п.). В случае отсутствия сопровождающего, пассажир будет снят с рейса и ему будет осуществлён полный возврат стоимости за туристический ваучер.
2.4. Пассажир имеет право: получать своевременную и точную информацию о перечне предоставляемых услуг, условия их предоставления и маршруте движения; пассажир может взять с собой в салон автобуса одну единицу ручной клади весом до 5 кг, размер которой не превышает 60 × 40 × 20 см. Помимо ручной клади, Пассажир может бесплатно взять с собой одну единицу багажа (например, сумку или чемодан) весом до 30 кг, размер которой не превышает 60 ×40 × 40 см. Багаж размещается в багажном отделении автобуса. Разрешается провозить дополнительный багаж, в том случае, если найдется достаточно места в багажном отделении, с согласия экипажа автобуса. Стоимость дополнительного места багажа составляет 10% от стоимости билета. При наличии свободного места в багажном отделении автобуса, пассажиру разрешается перевозка более 2-х багажных мест. Разрешение на перевозку дополнительного багажа выдает водитель автобуса. Возможен Провоз нестандартного багажа (велосипед и др.- в багажном отделении автобуса, только при наличии свободных мест и согласия экипажа автобуса.). Стоимость провоза уточняйте у менеджера.
2.5. Взрослый пассажир имеет право провозить с собой бесплатно ребёнка в возрасте до 2 лет, если он не занимает отдельного места. Для занятия отдельного места ребёнку в возрасте до 2 лет приобретается детский билет со скидкой 40%. Ребёнку возрастом от 2 до 12 лет также приобретается детский билет по льготной цене. За проезд детей с 12 лет плата взимается по полному тарифу, т.е. приобретается взрослый билет. Возраст ребёнка определяется на день начала поездки
2.6. Пассажиру может быть отказано в перевозке без возврата платежей: в алкогольном или наркотическом опьянении, распитие спиртных напитков и курение в салоне и туалетной комнате категорически запрещена; за невыполнение этих правил и нарушение общественного порядка штраф 1000 р., а так же снятие с рейса на ближайшем посту ГАИ или населенном пункте без возврата стоимости за туристический ваучер; также в случае нарушения пункта 2.2.
2.7. АГЕНТСТВО не несет ответственности за сохранность ручной клади и личных вещей в салоне автобуса. При перевозке особо ценных предметов пассажир обязан самостоятельно застраховать багаж.
2.8. АГЕНТСТВО не несет ответственности за ущерб, причиненный багажу по вине самого пассажира, либо в связи с особенностями или упаковкой его багажа, за исключением случаев, когда пассажир может доказать, что вред был нанесен вследствие ошибки или халатности персонала автобуса. За вещи, забытые или оставленные в автобусе АГЕНТСТВО ответственности не несет.
2.9. Пассажир дает согласие на обработку персональных данных, а именно сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе на передачу на территории РФ и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, согласно требований ФЗ от 27.06.2006 №152-ФЗ.
3. ВОЗВРАТ И ОБМЕН БИЛЕТОВ
3.1. АГЕНТСТВО обязано возвратить пассажиру 100% за неиспользованные автобусные билеты в случае отмены рейса.
3.2. Пассажирам, опоздавшим к отправлению автобуса, стоимость Проездного билета не возвращается.
3.3.Согласно статье 23 Устава автомобильного транспорта от 8 ноября 2007 г. при срыве рейса по техническим причинам или задержке рейса более чем на час, возврат денег производится в полном объеме.
3.4. Если возврат билета инициирует пассажир, то производятся следующие удержания:
-отказ от туристической поездки более 72 часов до отправления — удержание 10% от полной стоимости в договоре.
- отказ от туристической поездки более 12 часов, но менее 72 часов до отправления — удержание 20% от полной стоимости договора.
-отказ от туристической поездки менее 12 часов до отправления — удержание 100% (возврат стоимости не производится). Правила возврата акционных билетов уточняйте у менеджера. Возврат билета производится только в месте его приобретения.
3.5. В случае предупреждения пассажиром АГЕНТСТВА об опоздании, туристическая группа ожидает отставшего пассажира, но не более 10 минут. Денежные средства, затраченные пассажиром для скорейшего прибытия к месту встречи с туристической группой, пассажиру не возмещаются.
3.6 Возможен перенос даты поездки на любую другую при наличии свободных мест, бесплатно один раз если до поездки более 72 часов, во всех других случаях производится возврат ваучера с покупкой нового проезда. Денежные средства в размере стоимости, не использованной оплаченной Услуги, Покупателю не возвращаются.
4. ПЕРЕВОЗКА ЖИВОТНЫХ
Провоз животных допускается только с предварительного согласия агентства. Обязательно наличие переноски и ветеринарного паспорта.
4.1 В багажном отделении автобуса, с соблюдением правил перевозки: только в жесткой переноске с замком, с доступом воздуха (длина, высота, ширина не выше 115 см.) По стоимости багажа.
4.2 В салоне автобуса допускаются только мелкие животные до 5 кг с обязательным использование переноски и покупкой места по взрослому тарифу. В случае обнаружения сотрудниками АГЕНТСТВА животного вне переноски или жалобы со стороны других пассажиров, животное перемещается в багажное отделение без возврата средств за место для животного.
Ответственность за животное компания на себя не берет.
Если при посадке в салон автобуса персоналом компании обнаружены отклонения от Правил перевозки животных или отсутствии необходимых документов на животное, АГЕНТСТВО вправе отказать пассажиру от поездки без возврата стоимости турпоездки.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. АГЕНТСТВО не несет ответственности за задержки в пути и отклонения от графика движения, вызванные погодными и иными природными условиями, обстановкой на дорогах (ремонтные работы, аварии, пробки), действиями государственных органов, за убытки, понесённые пассажиром вследствие опоздания автобуса, в том числе опоздания на пересадку на другой вид транспорта.
5.2. Вопросы, не урегулированные настоящим договором, а также споры, возникшие при исполнении настоящего договора, разрешаются в установленном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Все споры, разногласия или требования, возникающие из договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, разрешаются Сторонами путем переговоров (досудебный порядок).
5.3. При не достижении, согласия в течение 10 (десяти) календарных дней с момента начала переговоров, спор выносится на рассмотрение суда общей юрисдикции.
5.4. Настоящий договор вступает в силу с момента приобретения ЗАКАЗЧИКОМ туристического ваучера и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по договору.
6. СТРАХОВАНИЕ
Все пассажиры в автобусе застрахованы ПЕРЕВОЗЧИКОМ в соответствии с ФЗ №67-ФЗ от 14.07.2012. Закон регулирует отношения в сфере обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств и направлен на обеспечения возмещения вреда, причиненного жизни, здоровью и имуществу потерпевших при эксплуатации наземных транспортных средств на территории Российской Федерации.
7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ.
7.1. Курение в автобусе категорически запрещено.
7.2. В стоимость билета входит страхование ответственности перевозчика перед пассажирами.
7.3. Автобус осуществляет перевозки по расписанию и не производит задержку рейса или возврата платежей в случае применения к пассажиру органами власти санкций, влияющих на дальнейшее продолжение его поездки.
7.4. Автобус делает технические остановки каждые 4-5 часов. Продолжительность остановок объявляется водителем. По истечении этого времени автобус уезжает, а опоздавший пассажир присоединяется к группе самостоятельно и за свой счет.
7.5. Перевозчик оставляют за собой право вносить изменения в условия перевозок, которые регламентируются внутренними правилами, изменять тарифы на перевозку.
7.6. Перевозка негабаритных предметов запрещена. В исключительных случаях разрешена перевозка негабаритных предметов.
