ДОГОВОР НА ПРОЕЗД ПО МАРШРУТУ БЕЛГОРОД-КРЫМ-БЕЛГОРОД
г. Белгород «01 АВГУСТА 2021Г.»
ООО «АВРОРАТУР.РУ», именуемый в дальнейшем АГЕНТСТВО, с одной стороны и гражданин(ка) действующий/ая в своих и/или интересах пассажиров, поименованных в Проездных билетах, именуемый(ая) в дальнейшем ЗАКАЗЧИК, а вместе именуемые стороны, заключили настоящий Договор (далее по тексту «Договор» или «настоящий Договор») о нижеследующем:
1.1. В соответствии с условиями настоящего Договора АГЕНТСТВО обязуется передать ЗАКАЗЧИКУ продукт, включающий в себя услуги по перевозке пассажиров транспортом, принадлежащим ПЕРЕВОЗЧИКУ по маршруту и в сроки, указанные в Проездном билете, а ЗАКАЗЧИК обязуется оплатить его стоимость.
1.2. Условия данного Договора являются обязательными для всех пассажиров.
2.1. При осуществлении автобусных перевозок пассажир обязан: при оплате билета самостоятельно следить и проверять правильность оформленных проездных документов (Ф.И.О., маршрут, даты отправления); предъявить Проездной билет; своевременно прибыть к месту посадки в автобус (за 10-20 мин до отправления); занимать указанное в туристическом ваучере место), сохранять билет до конца поездки и предъявлять его -контролирующим лицам; предъявить документ, подтверждающий льготы; соблюдать в пути законные требования персонала автобуса. В момент посадки иметь оригиналы паспортов всех пассажиров (для детей-свидетельство о рождении).
2.2. Пассажир не вправе: во время движения мешать водителю или отвлекать его внимание от управления автобусом; перевозить багаж на сидениях и ставить его в проход между сидениями автобуса; вносить исправления в билеты, без уведомления и передавать их другим пассажирам; пользоваться аварийным оборудованием без необходимости; провозить опасные, взрывчатые, легковоспламеняющиеся, отравляющие, ядовитые, едкие и зловонные вещества, а также огнестрельное оружие, колющие, режущие предметы без чехлов, предметы и вещи, загрязняющие автобус или одежду пассажиров, животных и птиц, длинномерные предметы свыше 190 см.; препятствовать закрытию дверей или открывать их до полной остановки автобуса; пассажир отвечает за причиненный по его вине ущерб, в том числе за повреждение или загрязнение автобуса или оборудования, принадлежащего Перевозчику, а также за нарушение настоящих Правил. Размер возмещения определяется величиной причиненного ущерба. Акт о повреждении составляется водителем автобуса. Оплата штрафа может быть произведена на месте. При обнаружении в салоне автобуса забытых вещей, документов, денег и других ценностей, не прикасаясь к ним сообщить персоналу автобуса.
2.3. Дети до 14 лет имеют право осуществлять перевозку только в сопровождении взрослых. Электронные билеты являются именными документами, оформляются на основании документа, удостоверяющего личность пассажира в соответствии с законодательством Российской Федерации. Для детей в возрасте до 14 лет документом, удостоверяющем личность, является свидетельство о рождении. При проезде в пределах Российской Федерации лицом, сопровождающим ребёнка в поездке, может быть любой человек. Если рейс международный, то на границе потребуется доверенность на сопровождение ребёнка. Самостоятельный проезд на междугородных рейсах без сопровождения взрослых возможен с 14 лет (с момента получения паспорта). Согласно ГК РФ ребенок до 14 лет считается малолетним и не имеет права на заключение сделок на перевозку пассажиров. Людей с ограниченными возможностями, а так же пожилых людей, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно осуществлять перевозку на протяжении всего пути обязан сопровождать пассажир, который имеет физическую возможность помочь осуществить посадку и высадку, а так же организовывать бытовую помощь (пользование туалетом, организация питания и т. п.). В случае отсутствия сопровождающего, пассажир будет снят с рейса и ему будет осуществлён полный возврат стоимости за туристический ваучер.
2.4. Пассажир имеет право: получать своевременную и точную информацию о перечне предоставляемых услуг, условия их предоставления и маршруте движения; пассажир может взять с собой в салон автобуса одну единицу ручной клади весом до 5 кг, размер которой не превышает 60 × 40 × 20 см. Помимо ручной клади, Пассажир может бесплатно взять с собой одну единицу багажа (например, сумку или чемодан) весом до 30 кг, размер которой не превышает 60 ×40 × 40 см. Багаж размещается в багажном отделении автобуса. Разрешается провозить дополнительный багаж, в том случае, если найдется достаточно места в багажном отделении, с согласия экипажа автобуса. Стоимость дополнительного места багажа составляет 10% от стоимости билета. При наличии свободного места в багажном отделении автобуса, пассажиру разрешается перевозка более 2-х багажных мест. Разрешение на перевозку дополнительного багажа выдает водитель автобуса. Возможен Провоз нестандартного багажа (велосипед и др.- в багажном отделении автобуса, только при наличии свободных мест и согласия экипажа автобуса.). Стоимость провоза уточняйте у менеджера.
2.5. Взрослый пассажир имеет право провозить с собой бесплатно ребёнка в возрасте до 5 лет, если он не занимает отдельного места. Для занятия отдельного места ребёнку в возрасте до 5 лет приобретается детский билет со скидкой 40%. Ребёнку возрастом от 5 до 12 лет также приобретается детский билет по льготной цене. За проезд детей с 12 лет плата взимается по полному тарифу, т.е. приобретается взрослый билет. Возраст ребёнка определяется на день начала поездки
2.6. Пассажиру может быть отказано в перевозке без возврата платежей: в алкогольном или наркотическом опьянении, распитие спиртных напитков и курение в салоне и туалетной комнате категорически запрещена; за невыполнение этих правил и нарушение общественного порядка штраф 1000 р., а так же снятие с рейса на ближайшем посту ГАИ или населенном пункте без возврата стоимости за туристический ваучер; также в случае нарушения пункта 2.2.
2.7. АГЕНТСТВО не несет ответственности за сохранность ручной клади и личных вещей в салоне автобуса. При перевозке особо ценных предметов пассажир обязан самостоятельно застраховать багаж.
2.8. АГЕНТСТВО не несет ответственности за ущерб, причиненный багажу по вине самого пассажира, либо в связи с особенностями или упаковкой его багажа, за исключением случаев, когда пассажир может доказать, что вред был нанесен вследствие ошибки или халатности персонала автобуса. За вещи, забытые или оставленные в автобусе АГЕНТСТВО ответственности не несет.
2.9. Пассажир дает согласие на обработку персональных данных, а именно сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе на передачу на территории РФ и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, согласно требований ФЗ от 27.06.2006 №152-ФЗ.
3.1. АГЕНТСТВО обязано возвратить пассажиру 100% за неиспользованные автобусные билеты в случае отмены рейса.
3.2. Пассажирам, опоздавшим к отправлению автобуса, стоимость Проездного билета не возвращается.
3.3.Согласно статье 23 Устава автомобильного транспорта от 8 ноября 2007 г. при срыве рейса по техническим причинам или задержке рейса более чем на час, возврат денег производится в полном объеме.
3.4. Если возврат билета инициирует пассажир, то производятся следующие удержания:
-до отправления транспорта более 48 часов, удержание 10% от тарифа;
-до отправления транспорта менее 72 часов, удержание 20% от тарифа;
-менее 8-и часов до отправления транспорта возврат денег за билет не производится.
Правила возврата акционных билетов уточняйте у менеджера. Возврат билета производится только в месте его приобретения.
3.5. В случае предупреждения пассажиром АГЕНТСТВА об опоздании, туристическая группа ожидает отставшего пассажира, но не более 10 минут. Денежные средства, затраченные пассажиром для скорейшего прибытия к месту встречи с туристической группой, пассажиру не возмещаются.
3.6 Возможен перенос даты поездки на любую другую при наличии свободных мест, бесплатно один раз. Каждый следующий перенос взимается сбор в размере 5% от тарифа. Денежные средства в размере стоимости, не использованной оплаченной Услуги, Покупателю не возвращаются.
Провоз животных допускается только в багажном отделении автобуса, с соблюдением правил перевозки и с предварительного согласия агентства. Перевоз животного только в жесткой переноске с замком, с доступом воздуха (длина, высота, ширина не выше 115 см.) при наличии ветеринарной справки на провоз животного и ветеринарный паспорт. Ответственность за животное компания на себя не берет.
Если при посадке в салон автобуса персоналом компании обнаружены отклонения от Правил перевозки животных или отсутствии необходимых документов, АГЕНТСТВО вправе отказать пассажиру от поездки.
5.1. АГЕНТСТВО не несет ответственности за задержки в пути и отклонения от графика движения, вызванные погодными и иными природными условиями, обстановкой на дорогах (ремонтные работы, аварии, пробки), действиями государственных органов, за убытки, понесённые пассажиром вследствие опоздания автобуса, в том числе опоздания на пересадку на другой вид транспорта.
5.2. Вопросы, не урегулированные настоящим договором, а также споры, возникшие при исполнении настоящего договора, разрешаются в установленном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Все споры, разногласия или требования, возникающие из договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, разрешаются Сторонами путем переговоров (досудебный порядок).
5.3. При не достижении, согласия в течение 10 (десяти) календарных дней с момента начала переговоров, спор выносится на рассмотрение суда общей юрисдикции.
5.4. Настоящий договор вступает в силу с момента приобретения ЗАКАЗЧИКОМ туристического ваучера и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по договору.
Все пассажиры в автобусе застрахованы ПЕРЕВОЗЧИКОМ в соответствии с ФЗ №67-ФЗ от 14.07.2012. Закон регулирует отношения в сфере обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств и направлен на обеспечения возмещения вреда, причиненного жизни, здоровью и имуществу потерпевших при эксплуатации наземных транспортных средств на территории Российской Федерации.
7.1. Курение в автобусе категорически запрещено.
7.2. В стоимость билета входит страхование ответственности перевозчика перед пассажирами.
7.3. Автобус осуществляет перевозки по расписанию и не производит задержку рейса или возврата платежей в случае применения к пассажиру органами власти санкций, влияющих на дальнейшее продолжение его поездки.
7.4. Автобус делает технические остановки каждые 4-5 часов. Продолжительность остановок объявляется водителем. По истечении этого времени автобус уезжает, а опоздавший пассажир присоединяется к группе самостоятельно и за свой счет.
7.5. Перевозчик оставляют за собой право вносить изменения в условия перевозок, которые регламентируются внутренними правилами, изменять тарифы на перевозку.
7.6. Перевозка негабаритных предметов запрещена. В исключительных случаях разрешена перевозка негабаритных предметов.
